Black Friday sa blíži a s ním aj vlna zliav, ktoré majú v obchodoch prilákať zákazníkov k pokladni. Menej sa už hovorí o tom, že práve v sezóne veľkých výpredajov najviac narastá aj počet kontrol Slovenskej obchodnej inšpekcie zameraných na spôsob, akým obchodníci zľavy komunikujú. Otázka, ktorú si v týchto týždňoch kladie čoraz viac prevádzkarov, znie jednoducho:
„Ako máme na cenovke správne uviesť predchádzajúcu cenu, aby nás pri jesenných a vianočných výpredajoch nepokutovala SOI?“
Čo hovorí zákon
Povinnosť uvádzať pri každej zľave takzvanú najnižšiu cenu za posledných 30 dní upravuje § 7 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ktorý do slovenskej legislatívy transponoval európsku smernicu Omnibus (EÚ) 2019/2161. Zjednodušene povedané: ak obchodník oznamuje zníženie ceny, musí popri aktuálnej akciovej cene zreteľne uviesť aj najnižšiu cenu, za akú bol produkt ponúkaný v priebehu posledných 30 dní pred zľavou – nie ľubovoľnú „pôvodnú“ cenu, ktorá sa dá umelo navýšiť tesne pred akciou.
Podrobný výklad tejto povinnosti publikuje aj Ministerstvo hospodárstva SR vo svojich najčastejších otázkach pre obchodníkov.
Toto pravidlo nie je novinkou roka 2026, no práve teraz naberá na váhe. Odborné právne rozbory z tohto roka totiž potvrdzujú, že SOI ho už aktívne vymáha a udeľuje za jeho porušenie konkrétne sankcie.
Prvé pokuty už padli
Podľa právneho rozboru z 29. augusta 2026 vydala SOI právoplatné rozhodnutie, ktorým udelila pokutu spoločnosti za porušenie pravidiel oznamovania zľavy. Ide o jeden z prvých zdokumentovaných prípadov, ktorý ukazuje, že inšpekcia sa témou skutočne zaoberá – a že aj malý rozdiel medzi akciovou a referenčnou cenou na cenovke môže obchod reálne stáť pokutu.
Poznámka k presnosti údaja: výška pokuty aj číslo rozhodnutia pochádzajú zo sekundárneho právneho zdroja. Pred zverejnením odporúčame overiť znenie rozhodnutia priamo na stránke SOI.
Legislatívny portál dauc.sk zároveň v apríli 2026 upozornil, že novela zákona má takzvanú delenú účinnosť – časť zmien platí od 1. januára 2026, ďalšie ustanovenia nadobudli účinnosť až 31. júla 2026. To znamená, že aj obchodníci, ktorí si mysleli, že majú tému „vybavenú“ ešte z minulého roka, by si mali aktuálne znenie povinností overiť nanovo.
Prečo je téma naliehavá práve teraz
Jesenno-zimná sezóna – Black Friday, Cyber Monday, vianočné výpredaje – je z pohľadu objemu zliav najintenzívnejším obdobím roka. Práve vtedy sa počet oznámených zliav v jednom obchode násobí a s ním rastie aj riziko, že sa niektorá cenovka pri kontrole ukáže ako nesprávne označená. Obchodné reťazce, lekárne aj trade marketing tímy pripravujúce sezónne akcie preto stoja pred praktickou otázkou: ako zabezpečiť, aby všetky predajne v sieti uvádzali 30-dňovú cenu jednotne a bez chyby – a to naprieč desiatkami či stovkami prevádzok súčasne.
Kde často vzniká chyba
V praxi problém spravidla nespôsobuje neznalosť zákona, ale fyzická nemožnosť ho na predajni jednotne dodržať. Bežné cenovky sú navrhnuté len na jednu cenu. Keď personál potrebuje dopísať aj referenčnú 30-dňovú cenu, robí to väčšinou ručne – fixkou, nálepkou alebo provizórnym papierikom. Výsledok je nekonzistentný vzhľad naprieč predajňami a reálne riziko, že kontrolór z SOI označí takéto riešenie za nedostatočne „zreteľné“, ako to zákon vyžaduje.
Cenovky s dvomi poľami ako praktické riešenie
Jedným zo spôsobov, ako túto požiadavku vyriešiť systémovo, sú držiaky a stojany na cenovky navrhnuté s dvomi oddelenými poľami – jedným pre aktuálnu akciovú cenu a druhým pre referenčnú 30-dňovú cenu. Namiesto ručného dopisovania tak má každá predajňa v sieti rovnaký, prehľadný a jednotný formát, ktorý spĺňa literu zákona bez improvizácie na mieste.
Poznámka: táto časť je návrhom smerovania článku, nie potvrdeným faktom o produktovom portfóliu – pred publikovaním treba potvrdiť, či Plastiks aktuálne ponúka konkrétny držiak cenoviek s dvomi poľami ako hotové riešenie, alebo či ide o úpravu existujúceho modelu na mieru podľa požiadavky klienta.
Zhrnutie pre obchodníkov
- Pri každej zľave musí byť viditeľná najnižšia cena za posledných 30 dní, nie ľubovoľná „pôvodná“ cena.
- SOI toto pravidlo v roku 2026 preukázateľne kontroluje a sankcionuje.
- Účinnosť novely je rozdelená na viacero termínov – oplatí sa overiť si aktuálny stav pred sezónou.
- Jednotné držiaky cenoviek s dvomi poľami pomáhajú sieťam predajní dodržať pravidlo bez chýb pri hromadných výpredajoch.
Právne upozornenie: Tento článok má informatívny charakter a nepredstavuje právne poradenstvo. Aktuálne znenie zákona, judikatúru a rozhodnutia SOI odporúčame vždy overiť u kvalifikovaného právnika alebo priamo na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie. Plastiks® nenesie zodpovednosť za dôsledky vyplývajúce z použitia informácií uvedených v tomto článku.